8月5日下午，省委書記梁言順赴亳州市帶案下訪、隨機(jī)接訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著責(zé)任、帶著感情把送上門的群眾工作辦好辦實(shí)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。省領(lǐng)導(dǎo)單向前參加。
在亳州市信訪局會(huì)議室，梁言順先后接待了7位來訪群眾，面對(duì)面傾聽他們的訴求。7位群眾分別反映了獎(jiǎng)補(bǔ)資金兌現(xiàn)、房屋漏水、商品房交付、農(nóng)民工工資拖欠、宅基地建設(shè)、工程款拖欠、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營權(quán)補(bǔ)償?shù)葐栴}。梁言順邊聽邊記，不時(shí)詢問有關(guān)情況，與當(dāng)?shù)睾陀嘘P(guān)部門負(fù)責(zé)同志，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，對(duì)群眾訴求一一給予答復(fù)。他說，大家來反映問題，是對(duì)黨委、政府的充分信任，我們一定依法依規(guī)解決好群眾的訴求。梁言順要求當(dāng)?shù)睾陀嘘P(guān)部門把信訪事項(xiàng)壓到崗、落到人，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，逐一明確辦理時(shí)限和質(zhì)效要求，確保訴求合理的解決問題到位、訴求無理的教育疏導(dǎo)到位、生活困難的幫扶救助到位，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。
接訪中，梁言順強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全省各級(jí)各部門要常態(tài)化開門接訪、帶案下訪，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)到群眾反映強(qiáng)烈、矛盾比較突出、問題相對(duì)集中的地方去，及時(shí)就地解決群眾的煩心事、揪心事，堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，深入推進(jìn)信訪工作法治化，完善矛盾糾紛多元化解體系，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。要充分發(fā)揮信訪工作“晴雨表”作用，全面了解掌握群眾所思所想所憂所盼，加快發(fā)展教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托育、物業(yè)服務(wù)等民生事業(yè)，把群眾“小百分比”的急難愁盼辦到“百分之百”。（通訊員 宗禾）
